從UX方法到建立商業指標 - 打造更貼近用戶需求的價值產品

本場工作坊會以實際案例為例,以3位不同領域專家從職場的經驗彙整而成的工作心法來實作練習,不僅從使用者觀點切入,更從中帶入商業與使用者行為指標制訂,讓規劃可以更貼近商業。

 

你將獲得

  1. 透過使用者旅程去了解產品設計的機會點與痛點
  2. 從產品的機會點去思考可驗證產品成效的指標
  3. 獲得實戰的研究策略與流程應用

 

適合的對象

  1. 適合0-3年無經驗、產品經理、研究員、設計師等
  2. 對於UX有基礎認識或在職場上運用過,想要將設計產出與商業做結合者
  3. 有一些議題想要與講者討論,也歡迎加入此場工作坊, 會後可以更多討論

*本課程屬於基礎課程,【不適合】UX資歷超過3年或已經會使用2個工具的學員來參加 (workshop只有四個小時,無法講太深),為了讓大家都可以有所收穫,請大家報名前可以評估一下囉! ^^

 

活動資訊

活動時間: 14:00~18:00

活動日期: 2022/07/09 (六)

活動形式: Butter (付款成功後,將會在課前2天寄出上課相關連結)

活動費用: 650元 (報名成功後,將會寄送付款資訊到填寫的email)

 

活動流程

時間 活動主題 目的
   20mins  自我介紹與講師介紹
  • 認識彼此,也許課堂結束後,未來還是有機會互相學習
  • 提供每個小組的今日任務
 80mins 用戶旅程 User Jounrey Map 
  • 透過用戶旅程了解顧客的痛點,爽點,機會點
  • 根據痛點,爽點,機會點腦力激盪,提出解決方案
 50mins 狩野分析 KANO Model 
  • 通過狩野分析找出提高用戶滿意度的功能,並排出執行功能的優先順序
 60mins HEART Framework
  • 設立指標來評估產品/功能價值
 30mins 分享與Q&A 
  • 團隊分享讓學習更上一層
  • QA挖掘更多有趣議題

 

講者介紹

Scarlett Tsai

現任職新加坡商並擔任商業分析師,擁有8年使用者經驗設計經驗,2年商業分析經驗,2年專案管理經驗 , 2年介面設計及視覺設計經驗。 參與超過20次以上大小型跨國研究及訪談,累積3場公開演講,人數達百人。 曾任MOPCON美術組組長,運營兩屆MOPCON視覺統合及管理,也是高雄HPX讀書會早期運營人之一,舉辦超過10場演講及讀書會。

 

Amanda

產品專案經理,曾任中國大型電商平台、新創電商、證券資訊業、資訊系統業的產品經理與使用者經驗分析等,通過UX工具提出公司的關鍵業務,從而成功地跨團隊協作,改善產品問題以實現組織戰略目標。

 

Irene Chuang

現任職新加坡新創擔任Product Designer,負責東南亞市場相關的產品設計與研究3年資歷,喜歡運用心理學、量化質性資料解決設計議題。

 

Q1: 報名截止時間?

  • 6/25(六) 截止報名
  • 報名後,會寄送繳費資訊,請於時間內完成繳款

Q2: 何時可以收到上課連結?

  • 將於7/9(六)前2天寄送上課連結,如果沒有收到可以與窗口聯繫

Q3: 課程如何進行?

  • 工作坊的形式進行並使用擁有良好體驗的線上工具Butter執行workshop

Q4: 活動是否開立發票?

本活動為私人活動,不開立發票, 不接受退款。

*如需要發票, 請與窗口聯繫 Scarlett Tsai (scarlett.tsai0624@gmail.com)

 

活動票券

票種 販售時間 售價
一般票650元 (我們會確認名單後,再寄出匯款資訊)

2022/06/05 00:00(+0800) ~ 2022/07/08 00:00(+0800) 結束販售
  • 免費
候補票650元 (我們會確認名單後,再寄出匯款資訊)

~ 2022/07/09 18:00(+0800) 結束販售
  • 免費
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